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近年来,延吉市人民法院始终以人民为中心,结合法院实际情况,积极改革相应机制,推动构建权责统一、权责明确的审判权运行机制。通过改革司法监督举措,不断增强干警担当作为的前进动力,逐步打造以当事人为中心且具有鲜明地域特色的“金达莱司法服务文化”品牌。出台相应配套规定制度。深入贯彻落实以人民为中心的发展思想,遵循社会发展规律,研究出台《延吉市人民法院强法官与当事人沟通的9条意见》,凝练出“八要一不要”。深化司法为民宗旨,涵养法院干警精气神,让公平和正义在每一个办案的脚步中得到回响。干警将其作为日常司法工作中的宗旨,真正做到将“司法为民、公正司法”内化于心、外化于行。同时政治部(督察室)发布《9条意见”的情况专报》,提升干警司法职业修养和职业形象。自“9条意见”出台以来,共发布10期《9条意见”的情况专报》,其中通报批评14名干警,对4名干警、一个庭室提出表扬。善用“对话院长”微信平台。2021年11月以来,为畅通信访渠道,切实解决当事人合理诉求,延吉法院开通“对话院长”微信平台,群众可通过此平台对延吉法院审执工作和队伍建设等方面提出宝贵意见。此平台的开通有效弥补了传统线下接待群众来访的缺陷和不足,打造了新时代“枫桥经验”的法院微信模式,在打通群众诉求表达快速通道上进行了积极探索和有益创新。群众无论何时、何地,只要有问题和诉求,均可以通过语音、微信等方式与院长实现直接沟通。“对话院长”微信平台开通以来,群众满意度达95%以上。公开全院干警政务微信。为进一步落实《延吉市人民法院强法官与当事人沟通的9条意见》,促进当事人与法官的信息沟通和交流,延吉法院在全州法院率先开通使用政务微信,全院干警实名注册账号信息,当事人通过关注延吉法院微信公众号,即可查看全院干警企业微信二维码并添加好友,做到让数据多跑路、让群众少跑腿,着力为人民群众提供更优质、更高效的司法服务,以司法公开模式,促使干警不断提升司法职业修养和职业形象。原导诉台平均每月接到约400通查询案件及承办法官的电话,但现随着政务微信的公开,查询法官的当事人数量逐渐减少,甚至归零。
延吉法院将以培育金达莱司法服务文化为抓手,落实司法责任制,蓄力打造“金达莱司法服务区”,不断加强司法制约监督的工作机制,深挖整合法律服务资源,真正做到为民服务走深走实,用心用力用情解决人民群众的“急难愁盼”问题。
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